Политика доставки

Настоящая Политика доставки описывает порядок предоставления цифровых товаров, приобретённых на сайте https://dump.ecm.in.ua/.

1. Тип доставки

Все товары, представленные на Сайте, являются цифровыми товарами.

Продавец не осуществляет продажу, отправку или доставку физических товаров.

Курьерская доставка, почтовая пересылка и оплата при получении не применяются.

2. Способ доставки

Доставка цифровых товаров осуществляется в электронном виде путём отправки ссылки для скачивания на адрес электронной почты, указанный покупателем.

3. Сроки доставки

В большинстве случаев доставка осуществляется сразу после успешной оплаты.

В отдельных случаях доставка может занять до 24 часов по причинам:

• технической обработки;
• ручной проверки;
• временных сбоев в системе.

4. Момент выполнения доставки

Доставка считается выполненной в момент отправки ссылки для скачивания на адрес электронной почты покупателя.

Продавец не несёт ответственности за задержки, вызванные:

• неверно указанным адресом электронной почты;
• фильтрацией писем почтовыми сервисами;
• отсутствием доступа покупателя к своей электронной почте.

5. Обязанности покупателя

Покупатель обязан:

• указать корректный и доступный адрес электронной почты;
• обеспечить возможность получения писем и скачивания цифровых файлов;
• проверить папки «Спам» или «Нежелательная почта» при отсутствии письма.

6. Проблемы с доставкой и поддержка

Если покупатель не получил доступ к цифровому товару в указанные сроки, он обязан обратиться в службу поддержки по адресу:

ecmtun@gmail.com

Продавец предпринимает разумные меры для устранения проблем, связанных с доставкой.